کتاب بازاریابی اثربخش – نادر غریب نواز

کتاب بازاریابی اثربخش تالیف دکتر نادر غریب‌نواز که توسط انتشارات نگاه دانش به چاپ رسیده است، فراتر از یک راهنمای ساده برای مدل STP است؛ این اثر در واقع یک ساختار جامع برای مدیریت استراتژیک بازاریابی است. نویسنده در این کتاب، مسیر حرکت یک مدیر بازاریابی را از صفر تا صد ترسیم کرده است.

سفر کتاب با مفاهیم محوری بازاریابی آغاز می‌شود تا ذهنیت مخاطب را با زبان جدید بازاریابی آشنا کند و سپس به سراغ «بررسی محیط» می‌رود؛ جایی که تحلیل و درک متغیرهای بیرونی و درونی سازمان، پیش از هر اقدامی مورد بررسی قرار می‌ گیرند. یکی از بخش‌ های بسیار حیاتی این اثر، تمرکز بر رضایت مشتری و شیوه‌ های سنجش آن است؛ چرا که در بازاریابی مدرن، اگر نتوانید رضایت را اندازه بگیرید، نمی‌ توانید آن را بهبود ببخشید.

در ادامه، نویسنده با دقت روی مدل طلایی تقسیم‌بندی بازار و جایگاه‌ یابی متمرکز می‌شود تا به شما یاد دهد چگونه در میان هزاران مشتری، کسانی را پیدا کنید که بیشترین سود را برایتان می‌آورند. اما نقطه متمایز این کتاب، پرداختن به بازاریابی خدمات است؛ حوزه‌ ای که با توجه به ماهیت ناملموس خدمات، استراتژی‌ های متفاوتی نسبت به کالاهای فیزیکی دارد. در نهایت، کتاب با بررسی مفاهیم رقابت و ابزارهای تحقیقات بازاریابی به پایان می‌رسد تا مدیران بتوانند بر اساس داده‌ های واقعی و تحلیل رقبا، تصمیمات استراتژیک بگیرند. این کتاب در واقع یک جعبه ابزار برای هر کسی است که می‌ خواهد در بازار امروز، نه تنها دیده شود، بلکه اثرگذار باشد.

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟ 

_ مدیران بازاریابی و فروش: برای یادگیری متدهای سنجش رضایت مشتری و تحلیل رقبا

_ صاحبان کسب‌ وکار خدماتی: (مانند پزشکان، مشاوران، مدرسان و شرکت‌ های خدماتی) جهت یادگیری اصول بازاریابی خدمات

_ دانشجویان MBA و مدیریت: برای تسلط بر سرفصل‌ های جامع بازاریابی و مدل‌ های STP

_ متخصصین برندینگ: برای یادگیری روش‌های علمی جایگاه‌ یابی در بازار

معرفی سرفصل های کتاب:

1. مفاهیم محوری بازاریابی
2. بررسی محیط
3. رضایت مشتری و شیوه های سنجش آن
4. تقسیم بندی بازار 5.جایگاه یابی
5. بازار یابی خدمات
6. رقابت
7. تحقیقات بازاریابی