کتاب نسل چهارم بازاریابی – فیلیپ کاتلر – انتشارات مهربان

کتاب نسل چهارم بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و همکاران، یکی از تاثیرگذارترین کتب بازاریابی در قرن بیست و یکم است که توسط انتشارات کتاب مهربان و با ترجمه تخصصی تیم دکتری بازاریابی دانشگاه تهران از جمله شهریار محسنین روانه بازار شده است. این کتاب در زمانی تدوین شده که تکنولوژی‌ های دیجیتال نحوه تعامل انسان‌ ها را دگرگون کرده‌ اند. کاتلر در این اثر توضیح می‌ دهد که چگونه قدرت از شرکت‌ ها به مشتریان متصل منتقل شده و چرا برندها باید برای بقا، از رویکرد معاملاتی به سمت رویکردی حرکت کنند که در آن آنلاین و آفلاین به شکلی بی‌ نقص با هم ترکیب می‌ شوند.

معرفی سرفصل های کتاب:

1: انتقال قدرت به مشتریان متصل

2: پارادوکس های بازاریابی برای مشتریان متصل

3: نفوذ خرده فرهنگ های دیجیتالی

4: نسل چهارم بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی

5: مسیر جدید مشتری

6: سنجه های بهره وری بازاریابی

7: کهن الگوها و بهروش های صنعتی

8: ایجاد جذابیت در برند از طریق بازاریابی انسان محوریجاد وابستگی به برند از طریق بازاریابی درگیرانه

9: ایجاد حس کنجکاوی در رابطه با برند از طریق بازاریابی محتوایی

10: ایجاد تعهد به برند از طریق بازاریابی کانال همه کاره